把手机里的对话，
平移到电脑桌面继续处理

不同阶段的产品策略有所调整，早期版本依赖手机联网转发消息，后来逐步支持更独立的登录方式。实际使用时，建议保持手机处于可联网状态，以免部分消息同步不完整。具体依赖程度请以当前登录界面和官方帮助说明为准，若提示需要手机确认，请按页面指引操作。

先确认手机端已经登录同一账号，并且网络顺畅；再用手机内置的扫码功能对准电脑屏幕上的二维码，保持光线充足、距离适中。如果二维码长时间未刷新，可以点击刷新按钮重新生成。若仍失败，可尝试退出网页端后重新进入，或检查手机系统时间是否准确，时间偏差过大会影响验证。

网页端展示的内容与账号同步策略相关，通常可以查看已同步到该会话中的历史消息，但并非所有本地缓存记录都会完整呈现。若发现部分旧消息缺失，属于正常的同步范围差异。需要在电脑端长期保留的内容，建议提前导出或另存重要信息，不要完全依赖单一端的历史记录。

一般支持在会话中发送图片、文档等常见类型附件，但可发送的文件类型、大小上限会随版本和账号情况变化，页面通常会在选择文件时给出提示。发送前请确认网络稳定，大文件上传需要更长时间。涉及敏感资料时，应自行评估传输风险，并遵守所在组织的合规要求。

同一账号在多个浏览器同时登录时，可能出现消息提醒分散或会话状态不同步的情况。建议在常用浏览器中保留一个主登录环境，其他环境用完及时退出。若发现某端消息延迟，先检查该浏览器是否被系统限制后台运行，再决定是否保留该登录。

通话相关能力会因版本、浏览器和设备权限而有所不同，部分环境可能仅支持文字与附件沟通。使用前需要允许浏览器访问麦克风和摄像头，并确保系统没有拦截权限请求。如果页面没有出现通话入口，说明当前环境暂不支持，具体以实际界面显示为准。

公共设备上登录后，离开前务必主动退出，并清理浏览器保存的登录状态。不要在他人可访问的电脑上勾选长期保持登录，也不要在公共环境传输敏感文件。若条件允许，使用浏览器的隐私模式可以减少本地残留，但仍需手动确认退出流程已完成。

先确认两端网络正常，再检查手机端是否处于省电限制或后台被清理的状态。可以尝试刷新电脑页面、重新进入会话，或短暂切换网络后重试。若只有个别会话不同步，多为该会话的同步延迟；若整体异常，建议退出后重新扫码登录，并留意官方帮助中的状态说明。

先检查浏览器是否被允许发送通知，再查看操作系统层面是否对该浏览器开启了勿扰或静音。部分浏览器需要在设置中单独授权站点通知权限。完成授权后，保持标签页处于打开状态通常更利于接收提醒。若仍无提醒，可尝试更换浏览器验证是否为环境问题。